HİZMET ŞARTLARI

Lütfen Beyzaak Tekstil’in sunduğu hizmetlerden yararlanmadan önce bu Hizmet Şartları’nı dikkatlice okuyunuz. Web sitemizi kullanan veya firmamızla ticari işlem gerçekleştiren tüm kullanıcılar bu şartları kabul etmiş sayılır.

1. Firma Bilgileri

Unvan: Beyzaak Tekstil

2. Hizmet Tanımı

Beyzaak Tekstil, tekstil ürünlerinin tasarımı, üretimi ve satışı alanında faaliyet göstermektedir. Hizmetlerimiz; bireysel ve kurumsal müşterilere yönelik özel dikim, toptan satış ve numune üretimi gibi süreçleri kapsar.

3. Kullanım Koşulları

Müşteri, firmamızla yaptığı işlemlerde doğru, eksiksiz ve güncel bilgi vermekle yükümlüdür.
Hizmet talebi; e-posta, telefon, WhatsApp veya yüz yüze görüşmeler yoluyla oluşturulabilir.
Verilen fiyat teklifleri, aksi belirtilmedikçe 7 gün geçerlidir.

4. Sipariş ve Üretim Süreci

Siparişler, yazılı onay (e-posta veya mesaj) alındıktan sonra işleme alınır.
Özel üretimlerde öncelikle numune sunulabilir. Numune onayı olmadan seri üretime başlanmaz.
Sipariş detayı netleştikten sonra üretim süresi müşteriye bildirilir.

5. Fiyatlar ve Ödeme

Fiyatlar, siparişin özelliklerine (adet, kumaş türü, işçilik, teslim süresi vb.) göre belirlenir.
Ödeme, siparişe göre peşin veya vadeli olarak kararlaştırılabilir.
Ödeme alınmadan ürün sevkiyatı yapılmaz.

6. Teslimat

Teslimat süresi, üretim süresine ve stok durumuna göre değişiklik gösterebilir.
Ürün teslimatı kargo firmaları veya anlaşmalı lojistik ağlarımız üzerinden yapılır.
Teslimat sırasında ürünün kontrolü müşteriye aittir.

7. İptal ve İade

Özel gün ürünlerinde ve siparişlerinde iptal ve iade kabul edilmemektedir.
Hatalı veya kusurlu ürünlerde, durum 3 gün içinde bildirilmelidir. Gerekirse yeniden üretim yapılır ya da iade alınır.
İade için ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal haliyle teslim edilmesi gereklidir.

8. Fikri Mülkiyet Hakları

Beyzaak Tekstil’e ait tasarımlar, koleksiyonlar, kataloglar ve dijital içerikler telif hakkı kapsamındadır.
Bu içerikler izinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

9. Sorumluluk Sınırlaması

Beyzaak Tekstil, müşteriden kaynaklanan eksik bilgi, yanlış sipariş veya onaysız değişikliklerden sorumlu değildir.
Doğal afetler, tedarik sorunları veya öngörülemeyen üretim aksaklıkları durumunda gecikme yaşanabilir.

10. Değişiklik Hakkı

Beyzaak Tekstil, Hizmet Şartları üzerinde her zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenmiş şartlar, web sitesi veya resmi iletişim kanalları üzerinden ilan edildiği tarihten itibaren geçerli olur.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü

Taraflar arasında doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Beyzaak Tekstil